Får inte igång sportkanalerna på CD abbonemang

Utskriftsvy

2013-03-06, 08:01
Hedis

Får inte igång sportkanalerna på CD abbonemang

Tänkte se om ni är vassare än CD's egna support som enbart hävdar att allt löser sig om man står på den kodade kanalen en timme.
Fått ett tvillingkort som ska ha fullt utbud, men där Cmore Hockey, Live1,2,3,4 och Cmore Liga (eller heter den fotboll?) inte fungerar.
Har bild på Live2,3,4 medan dom kör sin reklam om att man kan köpa PPV, men sen när elitserien börjar så blir det röd ruta.

Har CD´s originalmottagare nu under felsökningen (platta vita boxen) med senaste mjukvaran och bra signalstyrka.

Kortet är helt nytt (slutet feb) och har tagit emot uppdateringar när det satt i OScam-servern. (paket 8010 och 8011 har uppdaterats under tiden kortet suttit i OScam-servern)
När kortet sattes i originalmottagaren så behövde det först kontrolleras mot mottagaren vilket tog närmare timmen, sen fungerade det precis lika "dåligt" i org-boxen som i kortservern.
Pratade med supporten 3ggr igår, dom har skickat ut ny påtvingad uppdatering till kortet och boxen har stått flera timmar på både kanal7 (som ska vara en av deras uppdateringskanaler med täta utskick) och på flera av dom låsta kanalerna.
En av tjejerna i supporten pratade om att det finns ett 8012 & 8013 (eller var det 8013 & 8014) paket också, men dom entitlementsen (vad heter på svenska?) finns ju inte på kortet.

Känns precis som att dom har tabbat sig på abonnemanget för detta kortet, men det har alla tre jag pratat med sagt att "allt ser rätt ut".... (vi får väl se vem som har rätt i slutänden)

Kod:

2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 1, id: 6010, classes: 0130FF05, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Canal+ 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 2, id: 6010, classes: 0130FF05, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Canal+ 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 3, id: 6020, classes: 01FFFFFF, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Nordic 1 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 4, id: 6020, classes: 01FFFFFF, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 1 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 5, id: 6030, classes: 01000007, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Nordic 2 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 6, id: 6030, classes: 01000007, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 2 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 7, id: 6040, classes: 010FC3C8, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Nordic 3 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 8, id: 6040, classes: 010FC3C8, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 3 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 9, id: 6050, classes: 010004F2, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: TSS 2013/03/05 18:42:28 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 10, id: 6050, classes: 010004F2, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: TSS 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 11, id: 6060, classes: 010FFFFF, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Nordic 4 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 12, id: 6060, classes: 010FFFFF, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 4 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 13, id: 6070, classes: 01FC71C0, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Nordic 5 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 14, id: 6070, classes: 01FC71C0, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 5 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 15, id: 6080, classes: 01040000, date: 2013/02/25 - 2013/03/15, name: Family HD 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 16, id: 6080, classes: 01040000, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Family HD 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 17, id: 8011, classes: 01000044, date: 2013/03/01 - 2013/03/31, name: 8011 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 18, id: 8011, classes: 01000044, date: 2013/02/01 - 2013/02/28, name: 8011 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 19, id: 8010, classes: 01000020, date: 2013/03/01 - 2013/03/31, name: 8010 2013/03/05 18:42:29 1583F98 r canaldigital [conax] Package: 20, id: 8010, classes: 01000020, date: 2013/02/01 - 2013/02/28, name: 8010

Någon som kan komma med någon bra input?
2013-03-06, 08:19
atomized

På mitt kort har jag 8013 också. Har hela tiden haft 8010, 8011 samt 8013 aktiva. Så ditt problem är antagligen att du saknar 8013. Hur du ska få dit den vet jag inte annat än att prova med att låta mottagaren stå på en kanal för uppdatering, men det har du ju redan provat.

Det blir nog att prata med supporten igen och fråga varför du inte har 8013?

Kod:

2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 1, id: 6010, classes: 01A0B7C1, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: Canal + 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 2, id: 6010, classes: 01A0B7C1, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: Canal + 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 3, id: 6020, classes: 01FFFDFF, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: Nordic 1 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 4, id: 6020, classes: 01FFFDFF, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: Nordic 1 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 5, id: 6030, classes: 01000007, date: 2007/08/31 - 2007/09/18, name: Nordic 2 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 6, id: 6030, classes: 01000007, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: Nordic 2 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 7, id: 6040, classes: 0107C388, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: Nordic 3 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 8, id: 6040, classes: 0107C388, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: Nordic 3 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 9, id: 6050, classes: 010004F2, date: 2007/09/23 - 2007/10/11, name: TSS 2013/03/06 08:19:07 1BC770 r CD [conax] Package: 10, id: 6050, classes: 010004F2, date: 1990/01/01 - 1990/01/01, name: TSS 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 11, id: 6060, classes: 016BAF2F, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: Nordic 4 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 12, id: 6060, classes: 016BAF2F, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: Nordic 4 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 13, id: 6070, classes: 01601000, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: Nordic 5 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 14, id: 6070, classes: 01601000, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: Nordic 5 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 15, id: 6080, classes: 01148100, date: 2012/05/01 - 2012/05/31, name: HD 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 16, id: 6080, classes: 01048000, date: 2012/04/01 - 2012/04/30, name: HD 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 17, id: 8010, classes: 01000020, date: 2013/03/01 - 2013/03/31, name: 8010 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 18, id: 8010, classes: 01000020, date: 2013/02/01 - 2013/02/28, name: 8010 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 19, id: 8011, classes: 01000040, date: 2013/03/01 - 2013/03/31, name: 8011 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 20, id: 8011, classes: 01000040, date: 2013/02/01 - 2013/02/28, name: 8011 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 21, id: 8013, classes: 01000002, date: 2013/03/01 - 2013/03/31, name: 8013 2013/03/06 08:19:08 1BC770 r CD [conax] Package: 22, id: 8013, classes: 01000002, date: 2013/02/01 - 2013/02/28, name: 8013
2013-03-06, 11:25
DennisOlof

Då kan jag informera TS om att vita boxen även har andra problem, som jag själv upptäckt. Har iofs inget med ditt fel att göra men den innehåller buggar. T.ex. så kan min box inte låsa på marksända muxen som har SVT kanalerna, funkade med alla andra boxar vi har / har haft. Gratis kanaler, bra signalstyrka men nej, den tar inte in muxen och man kan inte lägga in den själv. Har rapporterat in det, antagligen samma problem i hela landet.

Fel nummer två är att man inte kan ändra för unicable, trots att det står baktill på lådan att den har stöd för det. Antagligen är det så pga canal digitals egen mjukvara att dom tagit bort den möjligheten. Uselt, för då kan man ju inte spela in ett program samtidigt som man tittar på ett annat, eftersom boxen bara har en ingång för koaxen från parabolen. Däremot ger boxen riktigt bra bild tycker jag, men som sagt, mycket kvar för dem att fixa i mjukvaran till boxen anser jag.

Nu vet jag inte om ditt problem är just detta, men det vore intressant om du kunde köra kortet i en vanlig äldre svart box för att se om det funkar där. Sedan måste kortet kopplats till boxen, fungerar inte titta annars, så var det för mig i alla fall. Så frågan om det är ditt kort eller boxen som har buggar i programvaran som påverkar det problemet du har. Du känner ingen som har en äldre CD box (om du inte har en själv) då skulle du kunna låna den och prova.

CDs support är ganska bra tycker jag, jämfört med andra bolag där dom struntar i kunderna. Dom försöker i alla fall så gott det går tycker jag. Har bara haft positiva upplevelser av deras support.
2013-03-06, 13:31
Hedis

Nu är det nog löst!
Ringde ytterligare en gång till supporten och fick prata med en tjej som äntligen kollade vilka kanalpaket som faktiskt var aktiverade på tvillingkortet, o vipps så saknades sport-paketet!
Så nu skall det nog ha hoppat igång där hemma.

Jag kör med en HTPC, så den vita boxens buggar hoppas jag förbli ovetande om. :)
Det komiska är att för kortets skulle så verkar det ju inte behöva paras med mottagaren då det fungerade fint i kortläsaren kopplad till OScam direkt utan att först ha varit i mottagaren o parats.
Hoppas inte parningen ställde till det för fortsatt användande i OScam nu.
2013-03-06, 13:40
atomized

Om du inte får ordning på det kanske du har nytta av det här inlägget:
http://www.comhit.net/showthread.php...l=1#post205023
2013-03-06, 14:28
Hedis

Citat:

Ursprungligen postat av atomized

Om du inte får ordning på det kanske du har nytta av det här inlägget:
http://www.comhit.net/showthread.php...l=1#post205023

Tack för tipset, men det har jag redan testat.
O jag tror faktiskt att såhär i efterhand så har allt fungerat klockrent förutom att dom missat att aktivera sport-paketet på tvillingkortet. :)
Så det kunde besparat mig en veckas jobb. :)