Ny image i mag254

Jag har försökt att göra en factory reset på en mag254W2, men lyckas inte nåt vidare. Jag har också försökt att lägga in den senaste imagen från infomir, men får bara som svar "Wrong digital signature. Jag använt USB och också multcast med mcast_v2.0. Alltid samma resultat. Nu har jag hittat ett uttalande om detta som lyder:
If you will have the same message "Wrong digital signature" while updating from Bootloader (BIOS) menu using multicast, then your STB is signed with operator key and it can be updated on operator's firmware only. In this case you need to contact directly with your IPTV service provider.
Finns det verkligen inget annat sätt att få i en ny image i en mag?