Är det en 9500 AY är det konstigt men många av de andra modellerna FÅR DU INTE uppdatera via satellit för då försvinner det ena kodsystemet.
Ta reda på vilken modellbeteckning du har.

ViaCI
AY
AX
A
eller någon annan

Gå in här och klicka dig till samsung satellitmottagare så kan du läsa om olika modeller.
http://www.neptunsat.com/se/