I Totalpaketet ingår som sagt Film HD och Sport HD. Film HD fungerade direkt, men för att få igång Sport HD var jag tvungen att ringa och tjata med CD:s kundtjänst. Det var inte helt lätt för dem att förstå att jag skulle ha tillgång till Sport HD när jag inte hade köpt en HD-box från dem. Men till slut fattade de att jag hade rätt att se HD-kanalerna oavsett om jag köpt en HD-box från dem eller på annat sätt. Det behövdes inget nytt kort.

Antagligen ligger Sport HD i en annan EMM-grupp än vad de vanliga kanalerna och Film HD ligger i. Nu tvingades de att manuellt lägga till mitt kort för att få uppdateringar även från "HD-gruppen", det är antagligen därför som man inte automatiskt får Sport HD.
Det här sista stycket är en spekulation från min sida, men jag tror att det är ungefär så.