Lite förenklat så sitter ett chip i Com Hems HD-boxar som "paras" med ditt programkort. Om du flyttar kortet till t.ex. en box du köpt själv så fungerar inte HD-kanalerna (förutom SVT HD och ev. TV4 HD).
Detta innebär att du bara kan köpa boxar från Com Hem om du vill använda deras HDTV. Alltså om du köper en HDTV med inbyggd DVB-C-dekoder så kan den inte användas för HDTV!