Har jag förstått dig rätt:
Du har minst ett twin LNB där ena uttaget går till en diseqc och det andra direkt till box
Box1 har problem med bild medan box2 fungerar med annat kablage
Box1 fungerar om den kopplas med box2 kablage, detta utesluter boxfel
Har du testat att sätta box2 i box1 kablage, för att utesluta kabel fel?
Om du då får samma fel så är det nått som inte fungerar i den signalvägen.