Hej forhike,

Kan du dubbelkolla om du har senaste mjukvaran i boxen? Det gör du genom att trycka på Setup->Information. Den senaste mjukvaran heter 122. Har du en äldre mjukvara så testa att ladda ner på nytt.
Händer det något alls när du trycker på VOD-knappen på fjärrkontrollen?

För att göra en nedladdning av mjukvaran behöver du:
1. Dra ut strömsladden
2. Tryck in Info-knappen på mottagaren
3. Återanslut strömsladden
4. Fortsätt hålla infoknappen intryckt tills LED-lampan blinkar
5. Tryck Standby, CH+, CH-, standby på frontpanelen
Sedan ska nedladdningen sätta igång.

Det finns ju även två USB-portar på den boxen. Testa gärna med bägge om du inte redan gjort det.

Hoppas det ska hjälpa dig!

MVH
Fredrik, ViasatSupport