Den här verkar lite knepig. Om jag förstår problemet rätt så ser klienten ut att hitta servern OK men det blir ingen avkodning?
På dina bilder ser man att de har kontakt men antalet ECM är 0 vilket tyder på att du inte fått bild.

För att hitta problemet måste man nog kolla i loggarna. Antar att du får en log på servern från newcs?
För att logga mgcamd kan du logga in med telnet på boxen och skriva:
killall mgcamd
vid prompten för att stoppa mgcamd. Sedan skriver du:
mgcamd
för att starta den igen. Du får då loggen direkt på skärmen.

Se om du kan få någon ledtråd från loggarna och klistra in misstänkta avsnitt från loggarna i ett inlägg här får vi se om vi kan klura ut vad som är problemet.