Ta med dig din box hos honom och testa med din box. Kolla om alla kanalerna kan öppna där också, dvs de som inte laddas ner till hans box. Hur kör din kompis sin dreambox? Hur kör du? Har du dieqc-switch? Har han motorstyrning? eller har ni likadana uppsättningar?
Det behöver inte vara fel på boxen, även om du har testat den hemma hos dig. Kolla vilka kanaler som inte vill laddas ner. Vilka frekvenser, samt polarisationer har de som inte vill laddas ner? Det finns intressant information att hämta ur dessa detaljer också.