Kundtjänst lovade som sagt att allt skulle löpa på efter att vi ringde och tryckte på. Igår kom detta:

Snart kommer du att få en ny TV Hub Mini skickad till dig via PostNord. Du kommer att få ett sms från oss när vi skickar din TV Hub Mini, samt ytterligare ett sms från PostNord när paketet går att hämta hos ditt närmaste ombud.

• Du har 3 programkort som kommer att bytas ut. Du får en Tv Hub Mini för varje programkort du har idag.
• Du får hem din nya TV Hub Mini i god tid innan ditt programkort slutar fungera
• Din nya TV Hub Mini fungerar från att du hämtar ut den
• Ditt programkort kommer att sluta fungera den 29 maj
• Du behöver med andra ord hämta ut och installera Tv Hub Mini innan detta datum för att kunna fortsätta se dina kanaler

Vi återvinner gärna din gamla TV-box och programkort. Med din nya TV Hub Mini medföljer en returfraktsedel och returpåse så att du kan skicka tillbaka din gamla utrustning. Vi står naturligtvis för portot och säkerställer att boxen blir korrekt återvunnen. Om du inte vill skicka tillbaka TV-box och programkort är det viktigt att du säkerställer att de blir korrekt återvunna.

Tack för att du väljer att titta på TV via Boxer. Vi hoppas att du kommer trivas med din nya TV Hub Mini.

Vänliga hälsningar,
Boxer Kundservice